关于鹤岗诚基供电有限责任公司微信缴费推广使用的通知
发布时间:2018-06-22

      为了更好的为广大用户服务,鹤岗诚基供电有限责任公司公众号新推出了移动服务平台,该平台实现了在线缴费、余额查询、欠费提醒、查询停电信息等功能。

一、微信公众号关注方法

1、扫描网站首页右上角二维码

2、点击“关注”按钮

二、微信公众号操作说明

(一)在微信公众号界面点击“查询缴费”即可进入鹤岗诚基供电移动服务平台主界面。

(二)鹤岗诚基供电移动服务平台操作指南

1、主页面

主页面为公众号的操作入口,通过该页面,用户可以实现余额查询、在线缴费、绑定户号、查看停电通知、查看办事指南、联系客服、获取鹤岗诚基供电有限责任公司公众号二维码等操作。

2、绑定户号

在绑定户号页面中,在户号栏输入7位用户ID10位户号,点击[绑定]按钮,系统会弹出确认对话框,点击[是],绑定成功,一个微信用户最多允许绑定五个户号,绑定成功后,会在绑定页面中添加一条绑定的用户信息。

向左滑动该条信息,可以实现解绑、在线缴费、放到首?#35802;允?#31561;功能,点击该条信息会自动跳转到查询页面?#20801;?#35813;户?#21335;?#32454;信息。

3、余额查询

在余额查询页面中,在户号栏输入7位用户ID10位户号,点击[查询]按钮,系统就会查询出该户的基本信息、交款记录及费用明细等,阶梯电用户还会列出当年的累计用电量,及目前所执行的阶梯价格。

为了便于用户操作,用户?#37096;?#20197;在绑定户号页面中,点击绑定的用户记录,直接跳转到该查询页面。

4、在线缴费

在在线缴费页面中,在户号栏输入7位用户ID10位户号,点击[查询]按钮,系统就会查询出该户的基本信息,查询出基本信息后,用户在缴费金额栏中输入要缴费的金额(单位:元),缴费金额必须大于0,点击[微信支付]按钮,系统会弹出确认对话框,点击[是],系统会弹出微信支付页面,用户输入正确的支付密码完成支付。支付成功后,用户余额会立即被刷新。

为了便于用户操作,用户?#37096;?#20197;在绑定户号页面中,向左滑动绑定的用户记录,点击[在线缴费]按钮,直接跳转到该缴费页面。

5、其它功能

为了给用户提供更好的服务,除以上常用功能外,鹤岗诚基供电有限责任公司微信公众号还提供了停电通知办事指南联系客服获取二维码等栏目。

 

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